Что делать, если сломался счетчик воды. Счетчик горячей воды не крутится: что делать, как починить?

Внешние признаки поломки

Все приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства. Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды. Что делать?

Убедитесь в правильности своих выводов. Предстоит ремонтировать или менять устройство, когда обнаруживается, что:

  • на протяжении учётного периода показатели потребления воды необоснованно резко возросли или уменьшились;
  • поведение стрелочного индикатора, когда открывают краны, выглядит явно ненормальным – он или вращается с заметным промедлением, или не в ту сторону, или вовсе не двигается с места;
  • стекло индикатора треснуло или запотело. Значит что-то послужило причиной разгерметизации  вследствие чего нельзя доверять полученным показателям. Придётся отыскать и устранить поломку.

Приборы учёта стоит почаще осматривать внешне. Иногда банальный внешний осмотр может помочь выявить неисправность на ранней стадии, когда устройство не вышло из строя окончательно.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Причины возникновения неполадок водосчетчиков

Любой механизм выходит из строя, измерители расхода жидкости не исключение. Причинами, почему не крутится счетчик горячей воды, могут быть следующие:

  • Нарушена герметизация корпуса. Начинает прокапывать вода из-под корпуса, гаек или кольца. Это возникает в том случаи, когда сломался запорный кран. Владелец должен перекрыть соединительные краны и записать цифровые данные устройства. Разгерметизация часто происходит на счетчиках ГВС из-за некачественных прокладок. Поэтому специалисты рекомендуют приобрести прокладки из фибры и поставить их еще при первоначальной установке, или же поменять.
  • Допущена ошибка при монтаже. Во время установки, возможно, счетчики ХВС и ГВС подключили не к тем трубам (счетчик для учета горячей воды установили на водопровод холодной подачи жидкости и наоборот). Последствием такой установки является постоянная утечка воды, даже при выключенном кране, а стекло водомера постоянно запотевшее.
  • Засорились трубы. Различные примеси в воде засоряют обратный клапан и становятся причиной остановки счетчика, ускоренного вращения крыльчатки. Более чувствительными к засорению водопровода являются приборы учета горячей воды.


Счетчик воды не крутится

  • Напор воды меняется. От диаметра трубы зависит расход жидкости. Если давление высокое, напор сильный, существует больше вероятности, что водомер может выйти из строя.
  • Поломка внутреннего механизма счетчика. Если этот узел неисправен, перестает вращаться крыльчатка, и нужно проводить ремонт.
  • В работу водомера вмешались намеренно. Некоторые хозяева пытаются приостановить нормальный ход водомера различными «народными методами» (прикладывают магниты или другие приспособления). Квалифицированный специалист способен обнаружить такое несанкционированное вмешательство, и это для владельца грозит административным наказанием (штрафом).
  • Высокая температура жидкости. Если температура жидкости выше 90° С, прибору учета воды свойственно ломаться.
  • Износ счетчика. Истечение срока эксплуатации водомера приводит к физическому износу прибора.


Модели водомеров

Существует ли разница в сбое работы счетчиков ХВС и ГВС

Прибор учета горячей воды подвергается чаще агрессивным воздействиям и приходит в неисправность. Причинами его выхода из строя становятся повышенная температура и засоренные трубы. Водомер холодной воды перестает вращаться, когда существует утечка или намеренно вмешались в его работу, чтобы уменьшить показания израсходованной жидкости.

Не крутит счетчик холодной воды что делать

Уполномоченные лица соответствующих органов имеют полное право предусмотренное законом взыскивать с владельца жилья согласно Правилам предоставления коммунальных услуг физическим лицам, если хозяином квартиры были нарушены нормы данного постановления. В случае выявления поломки представителем коммунальной организации, Вам могут начислить большую сумму за потребленную, но не оплаченную воду. Сумма оплаты обусловлена количеством прописанных в квартире граждан.

Что делать, если счетчик горячей воды не крутится или вращается в обратную сторону?

Если Вы обнаружили поломку водомера и не можете самостоятельно починить прибор, напишите письменное заявление про выявленный факт поломки в соответствующую службу, с просьбой снять показания с водомера. Вам должны оставить копию, где будет указана дата и фамилия принявшего заявление лица.

Незамедлительность действий поможет сохранить финансы в кошельке семьи. На период починки или замены прибора учета, пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ. Но для этого необходимо оповестить компанию о случившемся, написать заявление и обратиться к услугам централизованных организаций.

Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается. Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.

Проблема №7: очень горячая вода. Что делать?

Перестал крутиться счетчик горячей воды? Причина поломки прибора может крыться и в очень горячей воде. Даже СВГ рассчитан на определенную температуру использования. Высокий температурный режим сбивает показания и заставляет прибор врать или прекратить свою работу вовсе. Стандартом нормы переносимых температур для СВГ является барьер в 90 градусов.

Если температура воды в пределах нормы, однако специалист зафиксировал поломку именно по этой причине, а прибор находится на гарантии, то потребитель легко может воспользоваться ремонтом за счет производителя.

Не пренебрегайте данной проблемой, так как за игнорирование поломки можно получить серьезный штраф.

Звонок специалисту

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Логика такова:

  1. Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
  2. Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
  3. Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

  • опломбирования (если произведена недавно);
  • последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Причина первая – разгерметизация

Если счетчик разгерметизировался, это видно по возможным протечкам. Чтобы исправить данную проблему, потребуется произвести перекрытие кранов и зафиксировать показания устройства. Требуется подождать примерно час и снова проверить показания. Если они изменились, стоит пересмотреть все проведенные в помещении трубы, тщательно проверить герметичность кранов.

Довольно часто причиной разгерметизации является вышедший из строя кран запора, который по причине поломки не в состоянии полностью перекрыть подачу напора. В этом случае потребуется прочно затянуть все соединительные муфты. Если проведенная проверка показала протечку установленных труб водопровода, потребуется вызвать сантехника, который проведет требуемые ремонтные работы.

Действия владельца квартиры

Правильные действия владельца квартиры

Самостоятельный ремонт счетчика не предусмотрен, так как при нем будет нарушено опломбирование прибора учета.

Читайте также:  Договор купли-продажи квартиры: особенности регистрации и этапы сделки + пошаговая инструкция. Образец договора купли-продажи квартиры 2021

Единственное, что можно сделать — это попробовать простучать счетчик, так как причиной неполадки мог быть засор из мусора или ржавчины в проточном механизме прибора.

При таком «ремонте» следует быть осторожным, чтобы не повредить пломбу или конструкцию механизма. Поэтому если простукивание не помогло, то дальнейшие самостоятельные действия владельца квартиры на этом закончены.

По законодательству, при обнаружении неисправности счетчика нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. После обращения должен прийти сотрудник УК, обязанный засвидетельствовать поломку и снять пломбы устройства.

По закону, владельцу квартиры дается 30 суток на устранение неисправности или замену счетчика. В течение этого периода оплата коммунальных платежей будет производиться согласно среднему расходу воды за последние 6 месяцев.

Если счетчик еще на гарантии, то можно обратиться к производителю с требованием гарантийного ремонта.

Если гарантия закончилась, то можно его отремонтировать за свой счет, но с учетом того, что средняя стоимость ремонта обойдется в такую же сумму, как покупка нового прибора, то целесообразней приобрести новый водосчетчик.

После установки счетчика самостоятельно или с помощью сантехника необходимо вызвать специалиста из контрольной организации для установки пломб, снятия показаний прибора учета и его регистрации.

Заявление для опломбирования счетчика воды — образец.

к содержанию ↑

Что вызвало поломку

Когда сломался счётчик воды, что делает прибывший на вызов специалист сразу, так это пытается выяснить, почему неприхотливый и надежный прибор учёта перестал работать.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область +7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы(звонок бесплатный для всех регионов России)

Неисправность контрольно-измерительного устройства может проявляться по-разному, свидетельствуя о причинах почему оно перестало работать должным образом. Эти проявления можно свести к трём видам:

  1. Вращение стрелки замедлилось.
  2. Она крутится, но в обратном направлении.
  3. Вовсе перестала реагировать на открытие кранов.


При явно замедленном вращении стрелочного индикатора причину следует искать в:

  • возможном применении магнита или другого средства. Такое случается, когда вселяешься в квартиру, где раньше проживали другие люди, незаконно экономившие на оплате услуг водоснабжения;
  • физическом износе и истечении срока, отведённого изготовителем на службу устройства;
  • попадании в проточный элемент посторонних частиц.

Обратное вращение стрелочного индикатора вызывается тем, что:

  • физический износ достиг предельного уровня;
  • неправильно установили бойлер, что привело к переливу воды из системы холодного водоснабжения в трубы, предназначенные для горячего;
  • неправильно установили счётчик. Такое случается, когда монтаж выполняется непрофессионально и ошибочно учитывается направление водяного потока;
  • не установили обратный клапан. Его не всегда включают в комплектацию устройства, измеряющего потребление воды, а установить следует обязательно;
  • возник чрезмерный перепад в уровне давления.


Стрелка индикатора или цифровой ролик прибора перестанет вращаться, если:

  • его неправильно смонтировали;
  • чрезмерно усилился или ослабел напор жидкости;
  • произошло засорение системы водоснабжения;
  • износился один из элементов или устройство в целом;
  • произошло несанкционированное вмешательство из вне, с целью уменьшить показания;
  • изделие разгерметизировалось из-за скачков температуры;
  • подали чрезмерно нагретую воду.

На причинах остановки вращения стоит остановиться детальнее.

Прибор неверно установлен

Случается, что уже по прошествии недолгого времени счётчик воды не крутится. Он практически сразу перестал работать по банальной причине – невнимательный мастер подсоединил его не к той трубе. Зачастую счётчики холодного водоснабжения (СХВ) преждевременно попадают в сломанные, потому что владелец квартиры сэкономил на приобретении и поставил его вместо счётчика горячего водоснабжения (СГВ). Аббревиатуру на корпусе устройства указывают неслучайно.

Установленный неправильно СХВ долго не проработает, потому что не рассчитан на более экстремальные условия эксплуатации. Стоит быть повнимательнее и не уподобляться скупому, чтобы из-за собственной жадности не платить дважды.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Чтобы счётчик холодной воды прежде времени не вышел из строя, желательно ещё до установки разобраться, как обстоит ситуация с напором в системе водоснабжения. Скорректировать возможные проблемы, возникающие из-за слишком низких или завышенных значений этого показателя, помогает правильный подбор диаметра труб внутри жилого помещения.

Снижение напора в системе зачастую вызывается засорением. С водосчётчиком всё может быть в порядке, просто вращаться стрелка станет медленнее. Проверить исправность несложно, открыв кран до конца.

Под чрезмерно повысившимся напором ускоренно ломается крыльчатка, что проявится в остановке стрелочного индикатора или цифровых роликов.


Засорился трубопровод

Зачастую не работает устройство, потому что неисправна крыльчатка. Это происходит потому, что в водный поток попадают механические примеси. Засорился проточный элемент, как следствие, остановился счётчик воды. Поначалу крутящий крыльчатку поток ускорит её вращение, но вскоре оно замедлится и вовсе прекратится.

Предотвратить возникновение такой проблемы помогут фильтры. Фильтр грубой очистки потребуется предварительно врезать, чтобы он стал на пути механических частиц и защитил счётчик от повреждений.

Очистка устройства в виде небольшой колбы с двумя патрубками в верхней части и встроенной нержавеющей сеткой или съёмным картриджем выполняется в таком порядке:

  1. Сбросить давление в системе.
  2. Открутить накидным ключом шлицы.
  3. Вынуть и промыть сеточку или заменить картридж.
  4. Просушить снятые детали.
  5. Собрать и смонтировать.

Установка фильтра, выполняющего грубую очистку, несёт двойную выгоду:

  • улучшатся характеристики потребляемой воды;
  • дольше прослужат устройства, учитывающие водопотребление.

Засорившийся прибор разобрать и прочистить несложно, но право делать такой ремонт принадлежит специалистам, ведь придётся срывать пломбу. И, позже, вызывать контролёра, который снова опломбирует устройство.


Элементы устройства выработали свой ресурс

Когда счётчик воды перестал реагировать на то, что открыли кран, а движение водного потока не вызывает отклика со стороны контрольно-измерительного устройства, то причина находится в неисправном роторе или отслуживших своё отдельных элементах механизма. Определять её должны присланные управляющей компанией профессионалы.

Не исключено, что подошёл к концу установленный производителем срок службы. По российскому ГОСТу Р 50601-93 крыльчатому счётчику полагается служить на протяжении двенадцати лет.

Если у прибора учёта водоснабжения не истёк период действующей гарантии, равный полутора годам, то оплачивать ремонт или замену устройства не придётся. Эта обязанность возлагается законом на производителя устройства, к которому придётся обратиться с соответствующим требованием. Следует знать, что в отношении приборов учёта воды отсчёт гарантийного срока, ведётся с момента изготовления, за которым следует поверка, а не с даты продажи или установки. Поэтому не стоит приобретать залежавшиеся на полке магазина устройства.


Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Нередко срок эксплуатации счётчика резко сокращается из-за того, что либо сам владелец жилья, либо приглашённый им доморощенный умелец пытается «надёжным» способом повлиять на его работу. Чтобы прибор переставал наматывать кубометры с неустраивающей скоростью, горе-мастерами используется масса придумок, вроде, намагничивания, подсоединения иголок и т.п.

Результаты такого вмешательства проявляются быстро, поэтому не нужно удивляться, если сломался счётчик горячей воды, над которым поколдовал горе-умелец. Разбираться с последствиями манипуляций придётся вызванному специалисту, а оплачивать – владельцу.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

Когда водяной счётчик не крутится, а через запотевшее стекло ничего нельзя разглядеть, то придётся менять прибор учёта. Аналогично когда закапала вода, проблема кроется в разгерметизации.

Выявить утечку позволяет перекрытие кранов с одновременным фиксированием показателей прибора учёта. Если по прошествии определённого времени, они увеличились приходится искать, где протечка, проверяя:

  • трубы с кранами;
  • запорный кран, на котором, скорее всего, требуется выполнить подтягивание соединительных муфт.

В прочих случаях, чтобы заставить устройство заработать, как полагается, придётся обратиться к сантехнику.


Были превышены температурные нормы горячей воды

Преждевременная остановка, измеряющего потребление горячей воды прибора, иногда вызывается превышением положенной температуры жидкости. Верхний предел на воду находится на уровне 90°С. Даже незначительного превышения, иногда оказывается достаточно, чтобы стрелка индикатора замерла в неподвижности.

Поэтому стоит следить за температурным режимом в системе горячего водоснабжения, не допуская чрезмерного возрастания показателей и выхода контрольного устройства в утиль.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Когда перестал крутить счётчик горячей воды, что делать не стоит ни в коем случае, так это пытаться самостоятельно устранить неисправность, нарушая опломбировку. Единственное, что позволительно проделать, так это слегка простучать, чтобы устранить возможный засор или скопление ржавчины, образовавшейся в проточном механизме.

Читайте также:  Как выписать из дома прописанного человека, если я собственник – ответы специалиста. Могу ли я выписать родственника из подаренной мне квартиры?


Поступить правильно, когда сломался водяной счётчик, поможет знание нужного алгоритма действий:

  • не предпринимать самостоятельных попыток починить, ограничившись простукиванием устройства, чтобы не повредить пломбу;
  • уточнить контакты управляющей компании, куда обращаться и необходимо в подобных случаях;
  • подать заявление о переводе на оплату по прежнему среднемесячному потреблению, пока будут менять прибор учёта;
  • вызвать контролёра, который снимет пломбу и составит акт;
  • помнить, что ремонт делают нанятые мастера полностью. Заявление на опломбировку установленного прибора учёта выглядит так:

не крутится счетчик горячей воды что делать
не крутится счетчик горячей воды что делать
Скачать образец заявления можно тут

Резона в проведении экспертизы, подтверждающей непреднамеренность повреждения контрольно-измерительного устройства, нет. Труд приглашённых специалистов стоит дорого, поэтому проще заменить счётчик, чем тратиться на ремонт. Всё-таки новый прибор должен прослужить дольше, чем отремонтированный.

Почему счётчик воды крутится в обратную сторону, причины, что делать?

Определить неисправность можно самостоятельно. На приборе будут отображаться неточные показания, в дальнейшем он может вовсе перестать крутиться.

Счётчик воды крутится в обратную сторону причины

Среди причин, почему счетчик воды крутится в обратную сторону, можно выделить:

  1. Перепады давления в общем стояке. Происходит это из-за того, что во внутреннюю часть водопровода попал большой поток воздуха. В таком случае обратный ход наблюдается одновременно в нескольких квартирах.
  2. Отсутствие или неправильная установка бойлера. Из-за этого холодная вода вместо стояка будет поступать через смеситель горячей воды, что приведет к нарушению работы прибора.
  3. Ошибка в установке, из-за этого стрелка, нарисованная на корпусе, показывает неправильное направление потока воды.
  4. Разгерметизация. В этом случае стекло на приборе начнет запотевать или на нем появятся частички воды.
  5. Засоренность труб. Чем больше в жидкости механических примесей, тем быстрее он придет в непригодность. В этом случае зачастую счетчик воды крутится при выключенном кране.
  6. Слишком горячая вода. Если температура жидкости превышает допустимую норму, больше 90 градусов, это приведет к неисправности.

Еще одна распространенная причина – естественный износ устройства. Происходит это, когда истек срок его эксплуатации.

Если показания постоянно уменьшаются, это указывает на то, что водомер неисправен
Если показания постоянно уменьшаются, это указывает на то, что водомер неисправен Источник https://www.gazetaingush.ru

Читайте так же:Заполнение квитанций водоканала с счетчиками

Как быть, если счетчик воды крутит в обратную сторону?

Первое, что нужно сделать при выявлении такой проблемы – сообщить о ней в водоканал или ЖКХ. Дальнейшие действия по исправлению следующие:

  1. Организация должна прислать по адресу сантехников. Они установят прибор и выявят причину появления нарушения.
  2. По результатам проверки будет установлен обратный клапан или заменен неисправный счетчик.

Если владелец вовремя не сообщит о проблеме, то организация, которая установила водомер, может определить факт нарушения. Сумма будет рассчитана по среднему показателю.

Как проверить самостоятельно

Исправность функционирования водомера самостоятельно можно следующим образом:

  1. Необходимо взять емкость определенного объема. Например, это может быть 10-литровое ведро или бак.
  2. Посмотреть текущие показания, запомнить их или записать.
  3. Открыть кран, заполнить емкость водой.
  4. Снова посмотреть текущие показания.

Если устройство работает правильно, то показания изменяться ровно настолько, сколько равен объем емкости.

Проверить исправность работы бытовой установки можно самостоятельно в домашних условиях, смотрите на видео, как это можно сделать






Профилактика прокрутки счетчика

Чтобы не допустить прокрутки в обратную сторону, необходимо соблюдать ряд профилактических мер:

  • следует регулярно, 1-2 раза в год проверять водомер на предмет физического износа, можно заказать услугу тестирования в управляющей компании;
  • необходимо сделать его замену по истечению срока годности – период его работы указан в паспорте.

Также необходимо регулярно проверять показания.

Проблема №5: повреждение или поломка самого счетчика

К чему приводит самостоятельное устранение поломки

Часто пользователи счетчиков замечают такую проблему: напор включен, а стрелка не двигается. В другой момент сдвигается рывками или прекращает движение вообще. Причины и решения:

  • Возможно, прибор изначально был бракован или получил какие-то повреждения.
  • При установке он случайно упал или стукнулся при транспортировке.
  • Если сам прибор возможно починить, следует изучить саму проблему.
  • Если замена деталей не представляется возможным, лучше купить новый счетчик.

Счетчик горячей воды не крутится: что делать? В любой ситуации, если вы заметили данную проблему, не пытайтесь устранить ее сами. Вызовите специалистов, которые проведут осмотр и ремонт прибора.

В каких случаях счётчик придется заменить

нужна замена

Упомянутые выше причины способны окончательно вывести оборудование из строя. Новый прибор устанавливается, если:

  • нарушена герметичность корпуса;
  • произошли сильные повреждения после гидроудара;
  • размагничивание.

Отдельное условие — высокая температура воды. Это влияет на приборы горячего водоснабжения, не выдерживающие температурный режим выше 90 ºC и перестающие функционировать. Владелец может лишь проверять время от времени температуру на соответствие нормам. И сообщать о превышении в управляющую компанию.

Ещё одним фактором является ненадёжность самой модели. Это приводит к преждевременной поломке счётного механизма либо ротора. При этом стрелка перестаёт реагировать на водный поток.

Последнее условие замены — это ошибочная установка. Например, модель, выпущенная для холодного водоснабжения, работала на горячей воде. В подобном режиме устройство долго не прослужит.

На заметку. Серьезный ремонт устройства не принесет выгоды. Более практичным и надёжным решением будет его замена.

Причина вторая – неграмотный монтаж счетчика

Основанием выхода устройства из строя нередко является неправильная установка оборудования. В данном случае требуется принимать во внимание стандартные обозначения на корпусе – СВХ и СВГ, то есть приборы для холодной и горячей воды.

Если на горячую воду будет установлен счетчик, предназначенный для холодной воды, через относительно короткое время он выйдет из строя. В этом случае может наблюдаться утечка воды и неверные показатели при снятии.

Читайте так же:  как узнать серию дома по адресу

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам. Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Причиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчик

Причиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчик

Показания счетчика могут зависеть от напора воды

Показания счетчика могут зависеть от напора воды

Так выглядит засоренный фильтр

Так выглядит засоренный фильтр

Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Инструкция — что делать, если прибор перестал мотать


При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

  1. Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
  2. Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
  3. Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
  4. При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
  5. Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.
Читайте также:  Можно ли приватизировать квартиру с долгами? Как осуществляется процедура приватизации квартиры с долгами

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:


  1. Открыть кран с водой.
  2. Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
  3. Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.

    Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

  4. Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
  5. Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Вызов специалиста на дом


Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

Экспертиза проводится бесплатно, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей. Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

Какие причины в сбое работы счетчика воды

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися. Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации. В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения). Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд. Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки

Необходимость самостоятельно, хоть изредка, проверять исправность приборов учёта водоснабжения, чтобы вовремя отремонтировать, продиктована желанием избежать неприятных последствий. А они, скорее всего, наступят, если не обратиться с заявлением о неисправностях в управляющую компанию до того, как её сотрудники обнаружат их при проверке.

Штрафных санкций российские нормативные акты в таком случае не предусматривают, но раскошеливаться владельцу жилого помещения придётся. Управляющая компания вправе произвести перерасчёт оплаты водопотребления за трех-шести месячный период до обнаружения неисправности прибора учёта. Разве что владелец жилья сможет документально подтвердить, что этот период должен быть поменьше.

Оплату за это время насчитают на всех зарегистрированных жильцов по нормативам, которые установили в регионе для случаев отсутствия приборов учёта. А они значительно выше реального уровня водопотребления.

Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы

Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.

Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.

Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.